Press "Enter" to skip to content

מרכזיות משוכללות

כל בעל עסק יודע כי התקשורת של העסק יכולה לעשות עבורו את ההבדל בשירות ובתפעול של העסק. כדי לשכלל את העסק ולנצל היטב את כוח האדם כדאי לך לברר פרטים אודות מרכזיות משוכללות אשר יכולות לשרת את העסק שלך מצוין. התקנת מרכזיות משוכללות צריכה להתאים לעסק עצמו, לצרכים שלו ולשירותים שהוא מבקש לקבל.
למידע נוסף על מרכזיות משוכללות לחץ כאן.

התאמת מרכזיה לעסק

ישנן מרכזיות משוכללות מסוגים שונים והמטרה שלך היא שיתאימו את המרכזיה הנדרשת לעסק שלך. חברה מנוסה אשר התקינה כבר מרכזיות רבות תוכל לסייע לך ולהתקין את המרכזיה שהעסק שלך באמת צריך. החברה המנוסה שכבר התקינה הרבה מרכזיות תשאל אותך שאלות ותאפיין יחד איתך את הצורך של העסק שלך. המטרה היא להתאים את המרכזיה המתאימה לעסק ולמנוע ממך תשלומים על שירותים שאינך זקוק להם.

שירותי המרכזיות

מרכזיות משוכללות מגיעות עם תכונות רבות כמו למשל ניתוב שיחות, הקלטת שיחות, תיעוד על גבי הענן, סנכרון מול מערכות ניהול לקוחות ועוד. התכונות של המרכזיות מאפשרות לך לעבוד טוב יותר בעסק. לדוגמה, המרכזיה יכולה להקליט את השיחות השונות ולשמור את כל ההקלטות במערכת ניהול הלקוחות כך שניתן לבצע בקרת איכות לשירות וגם לחזור לשמוע שיחות במקרה שהלקוח הביע תלונה על מידע שהועבר לו או כל סיבה אחרת כמו בדיקת הצעת מחיר.

התקנת המרכזיות

התקנת מרכזיות משוכללות מתבצעת על ידי חברה מקצועית אשר תדאג שכל הדרישות שלכם מהמרכזיה יעמדו לרשותכם. ההתקנה של המרכזיה בעסק לא תפריע לעבודה, אין צורך להפסיק את יום העבודה ויותר מכך, תקבלו מהחברה תמיכה לאורך כל השנה כך שבכל שאלה על הפעלת המרכזיה או בקשה לבצע שינויים, תוכלו לקבל עזרה מידית שזמינה לכם בכל רגע.